Häufige Fragen
Voraussetzungen und Einrichtung
Was brauche ich dafür?
TopM san6 mit Schnittstellen-Zugang, einen Rechner mit Browser und einen Scanner oder ein Firmenhandy. Installieren müssen Sie nichts.
Funktioniert das mit meiner TopM-Version?
Die App nutzt die Schnittstelle von TopM san6. Welche Version Sie haben, klären wir im ersten Gespräch.
Wie lange dauert die Einrichtung?
In der Regel innerhalb von zwei Wochen, sobald der Zugang zu TopM und der AVV vorliegen. Die Schulung dauert etwa eine Stunde, online.
Wir nutzen keine TopM-Software – was nun?
Fragen Sie trotzdem an. Wir setzen Sie auf die Warteliste und besprechen, ob und wann eine Anbindung an Ihre Software möglich ist.
Lesen, Prüfen und Daten
Was passiert, wenn die App falsch liest?
Ihr Team prüft jedes Rezept vor der Freigabe. Was die App nicht sicher gelesen hat, ist markiert. Freigeben lässt sich erst, wenn alles geklärt ist. Mit „Problem melden“ landet der Fall direkt bei uns.
Was passiert, wenn die App ausfällt?
TopM läuft unabhängig weiter. Ihr Team erfasst Rezepte dann wie gewohnt von Hand.
Wo liegen unsere Daten, lernt die KI mit?
Die App läuft in einem Rechenzentrum in Deutschland, Texterkennung und KI in der EU. Ihre Rezepte werden nicht zum Training verwendet. Dauerhaft liegt alles in Ihrem TopM.
Welche Rezepte kann die App lesen?
Kassenrezepte, Privatrezepte, BG- und Unfallrezepte sowie Rezepte vom Sozialamt.
Geht das auch mit dem Handy?
Ja. Rezepte lassen sich mit dem Firmenhandy fotografieren und hochladen.
Was unterscheidet die App von einer Texterkennung?
Eine Texterkennung liefert Text. Die App prüft das Rezept gegen TopM, warnt vor Dubletten und legt nach Ihrer Freigabe Patient, Auftrag mit Positionen und Scan an.
Preis und Vertrag
Wie viele Nutzer und Standorte sind enthalten?
Alle Mitarbeiter und alle Standorte, die mit demselben TopM arbeiten. Für Gesellschaften mit eigenem TopM sprechen Sie uns an.
Wie kann ich kündigen?
Bei monatlicher Zahlung zum Monatsende, in Textform. Bei jährlicher Zahlung zum Ende der 12 Monate.
Was passiert, wenn wir mehr Rezepte haben als im Paket?
Jedes weitere Rezept kostet 3 ct, höchstens bis zum Preis des nächsten Pakets. Wechseln können Sie jederzeit zum Monatsanfang.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Fragen Sie direkt: info@rezepterfassung.de